Ojo: somos un estudio jurídico independiente. No somos NIC Chile, ni trabajamos para ellos, ni tenemos relación con la Universidad de Chile.
Nos leímos las 26.030 controversias por dominios .CL resueltas desde 2014.
Todas. Con esa base le decimos, en simple, qué se ha resuelto antes en casos parecidos al suyo, y si le
conviene pelear, negociar o simplemente esperar.
Le llegó un correo de NIC Chile y no sabe si es grave, cuánto tiempo tiene ni si vale la pena defenderse.
Empiece por aquí →El dominio de su marca o de su empresa lo tiene otra persona. Antes de gastar en el juicio, conviene saber si tiene caso.
Vea cómo se evalúa →Mire la fecha de ese correo antes que cualquier otra cosa. Aquí los plazos vuelan y la etapa que pasa no vuelve. Si ya pasaron días, no se asuste: dígalo cuando nos escriba y vemos qué sigue estando a tiempo.
Hay un detalle del sistema que casi nadie le va a explicar: usted no paga honorarios arbitrales. Los paga quien lo demanda. Y eso cambia bastante las cosas, porque a mucha gente se le pasan las ganas justo cuando le toca poner la plata.
Los números lo confirman: entre agosto de 2014 y agosto de 2026, el 38,5% de las controversias terminó sin arbitraje porque nadie pagó ese honorario. En casi todos esos casos el dominio se quedó exactamente donde estaba.
Dicho simple: más de un tercio de estos juicios se muere solo. Por eso no le cobramos una defensa completa el día que llega el correo. Le cobramos revisar el caso; la defensa se paga solo si el arbitraje realmente empieza.
Qué le están pidiendo, en qué etapa va, qué fechas corren y qué sigue estando a tiempo.
Sentencias con hechos como los suyos, con su cita y el enlace al fallo en nic.cl. Usted lee la sentencia, no nuestra opinión sobre la sentencia.
Incluso cuando la respuesta es que no. A veces sale mejor negociar, y a veces su caso califica para la ayuda gratuita de NIC Chile. Se lo vamos a decir igual.
Contestación, prueba, incidentes y control de plazos hasta la sentencia.
Qué derecho puede invocar —marca registrada, razón social, nombre de fantasía, su propio nombre, uso anterior— y con qué prueba cuenta hoy.
Tarifa de NIC Chile, honorarios arbitrales según la tabla vigente y los nuestros. Los tres juntos, por escrito y antes de que decida nada.
A veces comprarle el dominio al otro sale más barato que el juicio. Se lo decimos igual, aunque eso signifique que no nos contrate.
Temprana o tardía, con la prueba armada según lo que los árbitros vienen exigiendo en casos equivalentes.
Si el dominio de su marca lo tiene otra persona, se puede pedir su revocación. El procedimiento es corto comparado con un juicio normal, pero no es gratis ni siempre conviene: al costo de la solicitud se suman los honorarios arbitrales, y esos los paga usted.
Hay dos caminos posibles y no se parecen en nada:
La diferencia no es de papeleo: es de cuánta prueba tiene que reunir. Explicar y demostrar no son lo mismo, y por eso la tardía es bastante más exigente.
Por eso la primera pregunta que le respondemos no es cómo demandar, sino si le conviene.
Bajamos todas las resoluciones publicadas del sistema de controversias de NIC Chile desde que funciona en línea, y las ordenamos una por una: tipo de revocación, quién ganó, si el titular contestó y qué se discutió. No es una pila de archivos, es una base con la que se puede responder una pregunta concreta.
Cuatro cosas que esos números cuentan. Ábralas si le pica la curiosidad.
En los 16.000 arbitrajes tramitados, el dominio se asignó al revocante en el 69,4% de los casos. Sobre el total de controversias —incluidas las que nunca llegaron a arbitraje— la proporción se invierte: el titular conservó el dominio en el 56,3%.
Las dos son verdad y responden preguntas distintas. Cuál le toca a usted depende de en qué etapa va su caso, y ese es justamente el primer dato que hay que averiguar.
En los 14.560 arbitrajes en que puede determinarse, siete de cada diez titulares no contestaron la demanda. De ese grupo perdió el dominio el 83,3%. Entre quienes sí contestaron, el titular conservó el dominio en el 56,8% de los casos.
Cuidado con leer eso como una promesa: quien tiene mejor caso también tiende a contestar más, y las dos cosas están mezcladas en la cifra. Lo que sí se sostiene es más modesto y más útil: la mayoría pierde su dominio sin haber dicho nada.
| Tipo de revocación | El titular | Casos | Conserva el dominio |
|---|---|---|---|
| Temprana | no contestó | 7.092 | 16,2 % |
| Temprana | contestó | 2.766 | 55,1 % |
| Tardía | no contestó | 590 | 27,5 % |
| Tardía | contestó | 372 | 67,2 % |
La última fila es la más interesante y es coherente con la norma: en la revocación tardía el revocante debe probar que la inscripción o el uso fueron abusivos o de mala fe, no le basta invocar un interés preferente.
Universo: resoluciones publicadas por NIC Chile en su sistema en línea entre el 15-08-2014 y el 23-08-2026, descargadas y verificadas una a una. Las cifras de comparecencia se calculan sobre los 14.560 arbitrajes tramitados en que la sentencia permite determinarla; en 1.440 no se puede y quedan fuera del porcentaje en lugar de repartirse. Publicamos el universo, el período y las exclusiones porque un porcentaje sin esos tres datos no significa nada. Los reportes oficiales están en nic.cl/controversias.
Lo que no publicamos: tasas de resultado por árbitro. Existen y las hemos calculado, pero un porcentaje por árbitro sin controlar qué tipo de casos le tocan induce a error, y presentarlo como si midiera su criterio sería injusto con quien juzga y engañoso para quien litiga.
Los cuatro funcionan igual: un monto al empezar y otro solo si la cosa sale bien. Si no sale, el segundo no se cobra. Sin letra chica y sin «depende».
Valores en UF. Los montos en pesos son referenciales, calculados con la UF del 25 de agosto de 2026 ($40.866); la UF cambia a diario. No incluyen la tarifa de solicitud de NIC Chile ni los honorarios arbitrales, que se rigen por la tabla oficial y se pagan al sistema. Todo se confirma por escrito, con su alcance y sus exclusiones, antes de empezar.
En desarrollo
Para quien quiere entender y responder por su cuenta, con ayuda.
1 UF≈ $41.000
Sin segundo tramo. Se abona al servicio siguiente si después nos encarga el caso. Ver cómo funciona.
Disponible ahora
Lo mismo que entrega Sálvate solo, hecho por un abogado mientras esa plataforma no está abierta. Sin encargar todavía la defensa ni la recuperación.
5 UF≈ $204.000
Si es una revocación tardía, desde 7 UF (≈ $286.000): probar mala fe exige más trabajo y el monto exacto se cotiza al revisar su caso. Sin segundo tramo, y se abona al honorario si después nos encarga la defensa o la recuperación — no se cobra dos veces por leer el mismo expediente.
Doble condición
Para quien ya tiene el dominio y quiere quedarse con él.
5 + 2 UF≈ $204.000 + $82.000
Las 5 UF se cobran solo si el revocante paga el honorario arbitral y el arbitraje realmente se inicia. Las 2 UF restantes, solo si usted conserva el dominio. Si el revocante desiste, no nos debe nada.
Dentro de los 30 días de publicidad. Basta invocar un interés preferente.
6 + 2 UF≈ $245.000 + $82.000
Las 2 UF finales, solo si obtiene el dominio.
Vencido ese plazo. Hay que probar inscripción o uso abusivo o de mala fe.
desde 7 + 3 UF≈ desde $286.000 + $123.000
El monto al encargar parte en 7 UF y sube con la complejidad de la prueba de mala fe; se cotiza al revisar su caso. Las 3 UF finales, solo si obtiene el dominio.
Hasta la sentencia. No le cobramos «la etapa previa» y después el arbitraje aparte: es un solo encargo, de principio a fin, y así queda escrito.
Si le cotizan un valor sin decir dónde termina, pregunte esto antes de firmar: ¿qué pasa cuando se designe al árbitro? Es donde suelen aparecer los honorarios que no estaban en la conversación inicial.
Porque más de un tercio de las solicitudes se cae cuando al otro le toca pagar el honorario arbitral. Cobrarle a usted el primer día sería cobrarle por un juicio que muchas veces no llega a existir.
Y porque el segundo tramo alinea el interés: si usted pierde el dominio, nosotros cobramos menos.
La negociación directa con la otra parte, la transferencia de un dominio y la vigilancia mensual de una cartera de marcas se cotizan según el caso. Los asuntos con varias marcas, prueba extensa o incidentes también: se lo diremos antes, no después.
NIC Chile mantiene un programa de asistencia y orientación legal sin costo, atendido por clínicas jurídicas universitarias, con cupos y criterios de admisión propios. Si su caso encaja ahí, se lo indicaremos aunque signifique que no nos contrate. Está publicado en nic.cl.
Van de a una y ninguna le pide datos personales. El resultado se calcula en su propio navegador: no sale de su computador hasta que usted lo decida. Le va a tomar menos que el café.
Esta orientación se calculó en su navegador a partir de lo que usted declaró y de los criterios que aparecen con más frecuencia en las sentencias del sistema .CL. No es un pronóstico del resultado ni constituye asesoría jurídica, no considera los documentos de su caso y no crea relación profesional alguna. Un abogado necesita ver el expediente para opinar.
Por 1 UF recibe una clave para armar su propia defensa, acompañado por una IA que trabaja sobre las 26.030 sentencias del sistema de NIC Chile. Cinco consultas en cinco días, y se lleva dos documentos: un informe de su caso y un escrito listo para revisar, con las sentencias que lo respaldan citadas dentro.
Le presentamos a Aro
Se llama así por el salvavidas del logotipo, y hace exactamente eso: lo sostiene mientras usted arma su defensa. Le pregunta por su caso, busca en el corpus qué resolvieron los árbitros en situaciones parecidas y le devuelve un informe que usted puede leer, descargar y llevar donde quiera.
En sus propias palabras. Puede además subir el correo de NIC Chile y los documentos que tenga: el texto se extrae y alimenta la búsqueda.
No busca palabras sueltas: reconoce de qué se trata el asunto y trae los considerandos donde los árbitros resolvieron eso mismo.
Qué le piden, qué juega a favor, qué juega en contra y qué conviene hacer. En Word y en PDF.
Con la teoría del caso desarrollada y las sentencias que la respaldan citadas dentro. Los datos que falten van marcados.
Si en algún momento su caso se pone cuesta arriba, ahí estamos nosotros. Pero la gracia de esto es que mucha gente no necesita contratar a nadie: necesita entender qué le están pidiendo y responder a tiempo.
El motor ya funciona y ya está leyendo el corpus completo. Nos falta terminar una cosa antes de abrirla: las sentencias traen datos personales de terceros y hay que limpiarlas primero. No vamos a abrir una plataforma que exponga los datos de alguien que no pidió estar ahí.
Déjenos su correo y le avisamos el día que abra. Sin costo y sin compromiso: cuando esté lista usted decide si entra.
La revisión termina en un documento escrito, no en una llamada que después nadie recuerda bien. Este es un ejemplo completo, con un caso inventado, para que sepa exactamente qué está comprando.
Ejemplo ficticio · Caso inventado con fines ilustrativos
Informe de análisis y viabilidad
El titular, don Rodrigo Sepúlveda, inscribió cafedelpuerto.cl hace tres semanas para la cafetería que opera en Talcahuano bajo ese nombre desde 2019. El sitio está publicado, con carta, dirección y horario.
La revocante, Comercial Puerto Nuevo SpA, es titular de la marca mixta CAFÉ DEL PUERTO, registrada en INAPI en 2023 para las clases 30 y 43, y opera tres locales en la Región Metropolitana. Solicitó la revocación dentro del plazo de publicidad.
Por la fecha de presentación se trata de una revocación temprana del artículo 19 de la Reglamentación. La revocante debe invocar un interés preferente; no está obligada a probar mala fe, que es la carga del artículo 20 y solo rige para la revocación tardía.
Esto importa para su caso: el estándar que enfrenta es el más favorable para la contraparte de los dos que existen.
Se revisaron las sentencias del sistema que discuten simultáneamente marca registrada de la revocante, uso comercial previo del titular y coincidencia parcial de rubro. Los criterios recurrentes:
En el informe real cada uno de estos puntos va con el rol del expediente, la fecha, el árbitro y el enlace a la sentencia publicada en nic.cl, para que usted o cualquier otro abogado pueda verificarlo.
| Escenario | Qué implica | Costo para usted |
|---|---|---|
| La revocante no paga el honorario arbitral | El arbitraje no se tramita y el dominio se mantiene a su nombre. | $0 adicional |
| Se tramita y usted contesta | Contestación, prueba de uso y seguimiento hasta la sentencia. | 5 UF ≈ $204.000 |
| Se tramita, contesta y conserva el dominio | Lo anterior más el tramo de éxito. | 7 UF ≈ $286.000 |
| Acuerdo de coexistencia | Delimitación de uso por zona y giro, sin litigio. | Se cotiza según el caso |
No haga nada todavía, y prepare la prueba. El honorario arbitral no está pagado. Más de un tercio de las solicitudes se extingue en ese punto, y en ese escenario usted conserva el dominio sin gastar un peso.
Use estos días en lo que sí sirve en cualquier escenario: reúna las boletas y facturas desde 2019, las publicaciones fechadas del local, la patente municipal y capturas del sitio con fecha verificable. Es la prueba de uso anterior, y es su mejor argumento.
Si la revocante paga y el arbitraje se abre, conteste. Su caso tiene el perfil que en las decisiones comparables ha sostenido la posición del titular: uso real, anterior, de buena fe y con un nombre de componente descriptivo. No es una garantía y no se la vamos a dar; es la razón por la que recomendamos no dejarlo pasar en silencio.
Explore además la coexistencia. Las dos empresas operan en zonas distintas. Un acuerdo delimitando uso por región y canal puede costarle menos que el arbitraje y dejar a ambas partes en mejor posición. Podemos plantearlo sin renunciar a la defensa.
Y registre su marca. Sea cual sea el desenlace, el origen del problema es que usted opera hace siete años un nombre que nunca inscribió. Mientras eso siga así, volverá a pasar.
Significa que un tercero presentó una solicitud de revocación de su nombre de dominio y que se abrió un expediente en el sistema de resolución de controversias de NIC Chile. No es una demanda ante un tribunal ordinario: es un arbitraje administrado por NIC Chile y resuelto por un juez árbitro de su nómina.
El correo identifica el expediente, el dominio y los pasos siguientes. Los plazos corren desde la notificación, así que lo primero es mirar la fecha.
No. Es un servicio jurídico independiente de HM Legal Limitada. No pertenece, no representa y no está
afiliado a NIC Chile ni a la Universidad de Chile. NIC Chile administra el registro .CL y
el sistema de controversias; nosotros representamos a una de las partes ante ese sistema.
La información oficial está en nic.cl.
Sí. El procedimiento no exige abogado y muchas personas comparecen solas. También existe el programa oficial de asistencia y orientación legal gratuita de NIC Chile, atendido por clínicas jurídicas universitarias, con cupos y criterios de admisión propios.
Si su caso califica para esa vía, se lo diremos, aunque signifique que no nos contrate.
El arbitraje no se tramita y el dominio se mantiene a su nombre. No es un caso marginal: entre agosto de 2014 y agosto de 2026, el 38,5% de las controversias registradas terminó de ese modo.
Es exactamente la razón por la que nuestro honorario de defensa se cobra solo si el arbitraje se inicia.
No lo sabemos, y nadie puede saberlo. Podemos mostrarle qué se ha resuelto antes en casos con hechos parecidos, con la sentencia a la vista y su cita completa, y explicarle qué elementos han pesado.
Eso no es una predicción ni una promesa de resultado. Quien se la ofrezca debería darle más desconfianza que tranquilidad.
Es un procedimiento breve comparado con la justicia ordinaria: se resuelve en semanas, no en años. La duración concreta depende de la etapa en que entre, de si hay incidentes y de la carga del árbitro designado. NIC Chile publica estadísticas de duración en sus reportes anuales.
Una plataforma donde usted arma su propio caso con la ayuda de Aro, un asistente que trabaja sobre las 26.030 sentencias del sistema. Por 1 UF recibe una clave con 5 consultas para 5 días, y se lleva dos documentos: un informe de su caso y un escrito con la teoría desarrollada y las sentencias que la respaldan citadas dentro. Las condiciones completas y el descargo de responsabilidad están en esta página, y hay que aceptarlos para entrar.
Todavía no está abierta. El motor funciona, pero las sentencias traen datos personales de terceros y hay que limpiarlas antes de abrir nada. Puede dejarnos su correo y le avisamos.
Aro no es su abogado, no presenta escritos y no le va a dar un porcentaje de éxito. Le muestra qué se resolvió antes, con el fallo a la vista.
No. No defendemos el registro sistemático de dominios ajenos con fines especulativos, ni carteras armadas sobre marcas de terceros. Si al revisar su situación aparece ese patrón, se lo diremos y declinaremos el encargo.
También declinamos cuando hay conflicto de interés con un cliente de HM Legal. La revisión de conflictos se hace antes de aceptar cualquier asunto.
Se usa únicamente para responderle. Está amparado por el secreto profesional desde el primer momento, con independencia de que llegue a contratarnos o de que decidamos no tomar el caso. Si el asunto no corresponde a nuestra práctica se lo diremos, y le indicaremos qué puede hacer por su cuenta.
El detalle está en la política de privacidad.
salvatudominio.cl es la línea de controversias por nombres de dominio de HM Legal Limitada, estudio jurídico con sede en Concepción. El estudio trabaja además en litigación penal de alta complejidad, derecho societario, protección de datos y delitos informáticos, y desarrolla sus propias herramientas de análisis jurídico.
Esa última parte explica este servicio: la base de sentencias sobre la que trabajamos la armamos, verificamos y mantenemos nosotros. No la compramos ni la sacamos de ningún lado.
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